การสนับสนุน
Obiguard

ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร

ส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมคำอธิบายปัญหา อีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ และอุปกรณ์กับเวอร์ชันแอปที่คุณใช้ การแนบภาพหน้าจอจะช่วยได้มาก เราตั้งเป้าตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้

ตรวจสอบว่าคุณใช้อีเมลที่องค์กรของคุณส่งคำเชิญไป หากคุณใช้การลงชื่อเข้าใช้แบบ single sign-on ให้ลงชื่อเข้าใช้ผ่านผู้ให้บริการระบุตัวตนขององค์กรคุณ หากยังเข้าไม่ได้ โปรดส่งอีเมลถึงเรา เราจะช่วยคุณกู้คืนการเข้าถึง

ฉันจะลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร

ส่งอีเมลถึง [email protected] จากอีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชีของคุณ โดยใช้หัวข้อว่า "Account deletion" เราจะยืนยันตัวตนของคุณและลบบัญชีรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยขึ้นอยู่กับระยะเวลาการเก็บรักษาที่กฎหมายหรือนโยบายการตรวจสอบขององค์กรของคุณกำหนด

ฉันจะรายงานบั๊กหรือปัญหาด้านความปลอดภัยได้อย่างไร

ส่งอีเมลถึง [email protected] สำหรับช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ให้ใส่คำว่า "Security" ในหัวข้อ และหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในข้อความ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าความปลอดภัยของเรา

ฉันอ่านได้ที่ไหนว่าข้อมูลของฉันได้รับการจัดการอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการให้บริการของเราอธิบายถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการใช้ และสิทธิ์ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว · ข้อกำหนดการให้บริการ